Tweet L’objectif d’un moteur de recherche interne est d’aider le client à trouver rapidement ce qu’il cherche. Mais environ 10% des internautes font des fautes d’orthographe. De plus en plus, on voit apparaître des aides à la saisie pour orienter / guider le client et éviter ainsi qu’il se retrouve devant la fameuse page de recherche sans résultat à très haut pouvoir de taux de rebond. Cette autocomplétion est généralement Lire la suite ...
Tweet Un des grands problème dans mon métier actuel, c’est de pouvoir tester différents scénarios de merchandising « toutes choses égales par ailleurs ». On est souvent tenté de comparer un avant – après. Problème, les conditions sont rarement les mêmes : disponibilité produit qui change, prix qui changent, sources de trafic différents (envoi d’un email, achat d’espaces publicitaires qui pointent sur la famille de produit testée qui génère une forte hausse Lire la suite ...
Tweet Voici un bel exemple de vitrine pour se faire plaisir à Noël : http://cadeaux.decathlon.fr/ Dommage : ils ont oublié les liens vers les fiches produits du site marchand. Leroy Merlin est plus efficace lors de ce type de communication évènementielle. Pire, cette vitrine propose des références qu’on ne peut pas trouver avec le moteur de recherche interne.Exemple ci-dessous avec la paire de ski : référence 8071642 (j’ai testé aussi Lire la suite ...