Comment cibler ses nouveaux visiteurs en moins d’une seconde grâce à Kméléo ?

Intro : cet article n’est pas sponsorisé par 6péo / Kméléo

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Dans la course actuelle au trafic et/ou à l’optimisation de la conversion, l’avantage tourne (malheureusement) souvent à l’acquisition de trafic et à la recherche de notoriété. C’est la solution généralement identifiée comme étant la plus facile pour espérer générer plus de ressources car cette option est souvent moins gourmande en développements internes, chronophages et coûteux.

Si vos moyens sont ainsi concentrés sur l’acquisition de trafic, vous allez devoir maximiser la QUALITE de votre trafic entrant sous peine de voir tous vos espoirs réduits à néant par un taux de transformation catastrophique. Mais ce n’est pas le sujet du jour et je vous invite à lire ces excellents articles qui le traite parfaitement :

Maintenant, imaginons que vous récoltez de très nombreuses nouvelles visites qualifiées. Voici une astuce pour mieux cibler le contenu de vos pages d’atterrissage dès la 1ère connexion de vos visiteurs en répondant immédiatement à leurs attentes. L’agence www.6peo.com a développé il y a 1 an environ un outil simple et efficace, Kméléo, qui peut vous permettre d’adapter vos contenus en fonction des visiteurs qui sont qualifiés en amont.

Comment ça marche ?

C’est ultra simple, mais en apparence uniquement 🙂 car le moteur de calcul est ultra rapide et puissant. Kméléo mémorise et analyse les URLs consultées par l’internaute (NB : il n’est pas nécessaire que la page soit chargée à 100%) sans l’aide de cookie. Comment ? Je n’en sais rien et c’est le secret de l’outil qui arrive ainsi à calculer quasi instantanément les centres d’intérêts des visiteurs.

De votre côté, il suffit de définir des profils en amont. Par exemple le visiteur appétant au VTT (visite de blog sur les VTT, participation à des forums typés VTT, consultations d’annonces de VTT d’occasion sur le bon coin…). Kméléo est ainsi capable de gérer jusqu’à 7 profils simultanément.

Si un visiteur répond au ciblage grâce à son historique de navigation, l’outil va prendre la main (en iframe ou directement sur vos serveurs) et remplacer en moins d’une seconde le contenu par défaut par le contenu ciblé. La bannière homepage sur la nouvelle collection peut ainsi être automatiquement remplacée par votre bannière « Frais de port offerts sur les VTT » pour tous les nouveaux visiteurs topés « appétant VTT ». Magique !

Une petite démo est disponible ici : http://www.6peo.com/demonstration.html

Les indicateurs clés de succès :

  • baisse du taux de rebond de vos pages d’atterrissage
  • augmentation du taux de transformation du site grâce à la publication de contenu pertinent au bon client, au bon moment et au bon endroit.

Kméléo se dote actuellement d’un outil de statistique spécifique. L’idéal serait de pouvoir segmenter les visiteurs soumis au ciblage Kméléo via un segment spécifique dans Google Analytics par exemple.

Où optimiser les contenus ?

L’idéal est de démarrer par la homepage.

Ensuite, l’outil n’aura que la limite de vos idées et des profils à créer.

Les avantages de la solution :

  • Le ciblage est globalement ultra discret et moins flagrant que les bannières de retargeting de Critéo par exemple
  • Coût relativement faible (pour les sites à forte audience)
  • Pas d’impact sur les temps de réponse du site
  • Kméléo permet d’analyser votre audience et d’identifier les pages consultés chez  vos concurrents directs
  • Implantation technique ultra simple : moteur en flash à la racine du site + javascript sur les pages cibles (2 à 3h d’intégration maxi)

Les axes de progrès de la solution :

  • Pas opérationnelle sur chrome ni safari et il y aura des risques au moment de la sortie de Firefox 4
  • Mesure autonome des performances limitée et nécessite de vous interfacer avec votre outil webanalytics
  • Efficacité si le visiteur utilise la navigation en mode « privé » des derniers navigateurs ?
  • Respect de la vie privée et effet « big brother » ?

Voici quelques uns de leurs clients actuels :

– Kiabi (ciblages actuels sur Grande taille femme / maternité / lingerie / homme / enfant. Il sont visibles dans le code source de la HP)

HP par défaut :

HP après ciblage maternité suite à quelques visites sur des pages sur la thématique,  une bannière « la sélection allaitement » a judicieusement remplacé la bannière « ma lingerie séduction »

– promovacances

– etam

– cofidis

– mediatis

Si vous souhaitez contacter Olivier de Kméléo, c’est par ici !

Merci à Laurent et Franck pour cette découverte.

10 Replies to “Comment cibler ses nouveaux visiteurs en moins d’une seconde grâce à Kméléo ?”

  1. Qu’entend-on exactement par faille de sécurité ? Et en quoi cette faille peut porter préjudice à l’internaute ?

    Une faille de sécurité est une faiblesse permettant à un attaquant de porter atteinte à l’intégrité du système, à son fonctionnement normal, et à l’intégrité des données.

    Kméléo se contente d’interroger l’historique de navigation, sans déposer de cookie. Il opère obligatoirement sur la base de requêtes prédéfinies en amont par l’annonceur et fonctionnant uniquement sur son propre site.

    Kméléo est un outil marketing dont l’unique objectif est d’offrir aux visiteurs une navigation plus pertinente en leur affichant des produits en lien avec leur recherche et leurs comportements. Rappelons aussi que Kméléo ne fait pas de publicité mais de l’auto promotion et que le ciblage s’arrête à la sortie du site. Non seulement cette technique respecte l’anonymat mais elle n’utilise pas l’IP de l’internaute, ne collecte aucune donnée personnelle, ne s’appuie sur aucun réseau partenaire et ne dépose pas de fichier sur l’ordinateur contrairement à certaines techniques de ciblage.

    Il serait préférable, à mon sens, d’exiger des outils ciblant les données de navigation, l’autorisation préalable des visiteurs, à l’instar des cookies, sanctionnés vendredi dernier (11 février) par une loi à l’Assemblée Nationale exigeant prochainement l’autorisation préalable de l’internaute.
    Car au final, les cookies ne font rien de moins qu’enregistrer des informations de navigations, les rapprochant bien souvent des données personnelles de l’internaute.

    Je pense de longue date que l’avenir de la publicité personnalisée passe avant tout par une information claire et par la mise à disposition auprès des internautes d’outils de contrôle du ciblage. La prochaine version de Kméléo s’inscrit dans cette réflexion et offrira à l’internaute la maîtrise du ciblage dont il est susceptible de faire l’objet.

    Ce sujet me passionne : je propose une table ronde lors d’une matinée sur Paris avec tous ceux que le débat intéresse. Faites-moi signe !

  2. Petite question : quelle différence avec l’offre de Critéo ?
    Savez-vous si le principe est le même ? Je n’ai pas l’impression.
    Merci pour vos réponses.

  3. Critéo propose des produits généralement sur ses bannières de retargeting externe.
    Sa rémunération est basée sur le clic.
    Critéo en formule retargeting interne n’est plus proposé à ce jour et l’outil n’évolue plus.

    Kméléo propose des contenus de type bannière interne (pas de produits) selon mon niveau de connaissance de l’outil.
    Les règles sont basées sur l’expérience passée de navigation du primo visiteur.
    Kméléo facture mensuellement en fonction du volume d’appels je crois.

    Donc les 2 outils sont très différents et n’ont pas le même objectif.
    J’espère vous avoir éclairé.

  4. Bonjour,
    En termes de ROI, avez-vous eu des retours concernant l’utilisation de Kméléo ? Augmentation des ventes ? Baisse du taux de rebond ? Hausse du trafic interne ?
    Merci d’avance.

  5. Rétroliens : Adapter l'affichage de son site web : ciblage comportemental - Géraldine Metz - Blog

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