Définition du e-merchandising

Et si on commençait par le commencement ?
Le e-Merchandising, c’est quoi ? Quel est son but, ses enjeux ? Quels sont les facteurs clés de succès ?


Voici la définition que je vous propose =>
Le e-merchandising, c’est VENDRE PLUS, PLUS SOUVENT ET MIEUX sur Internet, c’est maximiser les ventes et la rentabilité en répondant au mieux aux attentes du client. Il permet au client d’accéder plus facilement et plus rapidement à l’offre, afin de lui procurer un maximum de confort et de plaisir dans son expérience d’achat en ligne.

Quels sont les facteurs clés de succès ?
Il faut réunir simultanément :

  • le Bon produit
  • au Bon prix
  • au Bon endroit
  • avec la Bonne information/présentation
  • avec la Bonne quantité/disponibilité
  • au Bon moment
  • avec la Bonne ambiance

Bien optimisé, le merchandising on line permet :

  • D’augmenter le taux de transformation (ou de conversion)
  • D’augmenter le chiffre d’affaires
  • D’augmenter sa rentabilité
  • D’augmenter le panier moyen
  • D’acquérir une nouvelle clientèle
  • De fidéliser la clientèle existante

2 commentaires à propos de “Définition du e-merchandising

  1. J’ai trouvé sur une définition sur Wikipédia : le Merchandising est la « partie du marketing englobant les techniques marchandes permettant de présenter à l’acquéreur éventuel, dans les meilleures conditions matérielles et psychologiques, le produit ou le service à vendre ». Sur le web, ça doit être pareil, non ?

  2. j’ajoute à sa définition ceci:de facon à réaliser un chiffre d’affaire substantiel et une marge bénéficiaire importante MERCI

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