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# e-Merchandising.net

Je booste votre conversion grâce à un e-merchandising optimisé

## Sitemaps

- [XML Sitemap](https://www.e-merchandising.net/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website.

## Articles

- [A/B testing et tests multivariés : plus de tests, moins d'embrouille !](https://www.e-merchandising.net/b-testing-tests_multivaries-plus-de-tests-moins-dembrouilles/) - Un des grands problème dans mon métier actuel, c'est de pouvoir tester différents scénarios de merchandising "toutes choses égales par ailleurs". On est souvent tenté de comparer un avant - après. Problème, les conditions sont rarement les mêmes : disponibilité produit qui change, prix qui changent, sources de trafic différents (envoi d'un email, achat d'espaces
- [Refonte de La Redoute.fr : dernières évolutions fonctionnelles avant un nouveau challenge personnel](https://www.e-merchandising.net/adieu-la-redoutefr-dernieres-evolutions/) - Après les pages listes, une nouvelle vague d'évolutions fonctionnelles voit le jour sur laredoute.fr pour améliorer l'expérience d'achat client et achever la refonte de la descente produit : un nouveau moteur de recherche interne de nouvelles fiches produits de nouvelles fiches multi produits un nouveau layer de mise au panier Toutes ces évolutions sont les dernières auxquelles j'ai participé activement, notamment pour définir les besoins. Elles clôturent ces 2 très belles années passées à la Redoute avec une équipe projet très pro et attachante. Une dernière révolution aura lieu en fin d'année pour achever la refonte du site mais je ne serai plus là pour la vivre de l'intérieur. Je quitte la Redoute avec le sentiment du devoir accomplit, prêt à vivre une nouvelle aventure chez Décathlon comme Responsable Multimédia des marques de composants dès fin Août. Un beau challenge en perspective !Je vous laisse découvrir plus de détails sur ces derniers projets redoutables dans "Lire la suite" ...
- [Comment créer et analyser un test A/B ou MVT gratuitement grâce à Google Website Optimizer](https://www.e-merchandising.net/b-mvt-avec-google-website-optimizer/) - Comment améliorer le taux de conversion de votre site tout en luttant contre les idées toutes faites et surtout celles du plus gros salaire de votre entreprise (pour reprendre l'idée géniale de Converteo) ? Il suffit de réaliser un test A/B ou MVT (multi variate testing). J'avais déjà abordé le sujet dans l'article "A/B testing et tests multivariés : plus de tests, moins d'embrouille !". Je vous propose aujourd'hui de mettre concrètement en place un test A/B simple, rapide et gratuit grâce à Google Website Optimizer. Les pré requis sont simples : avoir un compte Google. Cliquez sur la suite pour mettre en place les différentes étapes.
- [Le format idéal de la page liste : en grille ou en liste ?](https://www.e-merchandising.net/format-ideal-de-la-page-liste-mosaique-ou-liste/) - Getelastic vient de publier un article très intéressant qui tente de répondre à cette question clé de la présentation de l'offre produit en page liste : faut-il présenter vos produits en grille ou en liste ? Je vous avez déjà parlé de l'importance du merchandising en page liste. Voici un article complémentaire pour vous aider à optimiser votre conversion et trouver la solution idéale pour présenter efficacement votre offre.Pour faire simple, il existe 2 grands gabarits de pages listes : les pages listes affichées en grille : les pages listes affichées en liste : Quel est le meilleur gabarit pour votre site e-commerce ? Comment faire le bon choix ? Faut-il imposer ce choix au client ?
- [A/B testing fiche produit : x5,3 sur l'objectif de conversion](https://www.e-merchandising.net/ab-testing-fiche-produit-x5-sur-lobjectif-de-conversion/) - Je suis très heureux de vous présenter le premier test "grandeur nature" réalisé sur l'un des sites internet que j'anime actuellement : Stratermic.com. C'est le site vitrine du savoir-faire technologique de cette marque de composant du réseau Oxylane. Son objectif est d'accroître la notorité et la désirabilité de la marque et des produits équipés Stratermic
- [Vendre plus et vendre mieux grâce au e-merchandising](https://www.e-merchandising.net/vendre-plus-et-vendre-mieux-grace-au-e-merchandising/) - Vendre ne suffit plus. Il faut optimiser toute la chaine de valeur : le trafic le taux de conversion le panier moyen Côté trafic, on pilote en général au ROAS (Return On Ads Spend) qui mesure les revenus générés selon le budget dépensé en publicité. L'idée est simple : si je dépense 1€ de publicité,
- [UCP, 3 lettres qui signent la fin du e-commerce](https://www.e-merchandising.net/ucp-3-lettres-qui-signent-la-fin-du-e-commerce/) - Google qui lance UCP (Universal Commerce Protocol), un protocol destiné aux agents IA pour leur permettre de finaliser une commande
- [Optimiser le ranking en page liste](https://www.e-merchandising.net/optimiser-le-ranking-en-page-liste/) - #backtobasic On relance les sujets basiques mais la répétition fixe la notion, n'est-ce pas ? Après la navigation, reprenons un peu de temps pour parler des pages listes / listings produits. "Pas vu, pas pris". C'est aussi simple que cela. Si votre produit n'est pas visible dans les listing produits, il a peu de chance
- [Lancement de la Nouvelle Plateforme digiFind.fr : un Hub pour les Professionnels du Marketing et du Digital](https://www.e-merchandising.net/lancement-de-la-nouvelle-plateforme-digifind-fr-un-hub-pour-les-professionnels-du-marketing-et-du-digital/) - Le monde du marketing et digital s’enrichit avec digiFind.fr. Venez échanger dans le groupe de discussion e-merchandising.
- [Navigation guidée et recherche à facette : les indicateurs clés de performance](https://www.e-merchandising.net/navigation-guidee-et-recherche-a-facette-les-bonnes-pratiques-kpi/) - Les indicateurs clés de performance de la navigation guidée. Idée N°2 : mesurez tout et adoptez une stratégie DATA DRIVEN ! e-merchandising.net
- [Vers un e-merchandising plus responsable ?](https://www.e-merchandising.net/vers-un-e-merchandising-plus-responsable/) - Comment passer d'une stratégie d'e-merchandising destinée à vendre PLUS à une stratégie qui permet de vendre MIEUX ? Par où commencer ? C'est LE sujet sensible dans l'ère du temps. Fini l'abondance ! Chacun doit apporter sa pierre à l'édifice (colibri). Nous devons tous faire des efforts afin de mieux consommer. Le e-merchandising peut également
- [Améliorer la pertinence des recommandations de Cross Sell grâce aux Ontologies](https://www.e-merchandising.net/ameliorer-la-pertinence-des-recommandations-de-cross-sell-grace-aux-ontologies/) - Comment nous avons déployé sur LeroyMerlin une version hybride de cross sell automatisé (human guided automated recommendation)
- [Personnalisation du e-merchandising](https://www.e-merchandising.net/personnalisation-du-e-merchandising/) - La personnalisation du e-merchandising, tous les e-commerçants en rêvent et les clients l'attendent. Détaillons les principaux enjeux de ce domaine.
- [Devenir une Marketplace : quels impacts sur le e-merchandising ?](https://www.e-merchandising.net/devenir-une-market-place-quels-impacts-sur-le-e-merchandising/) - Devenir une Marketplace n’est pas anodin. Meme s’il n’y a théoriquement aucune limite à l’ajout de références, il y a des impacts e-merchandising à gérer
- [Formation à distance e-Merchandising](https://www.e-merchandising.net/formation-a-distance-e-merchandising/) - Mi Janvier, j'ai eu la chance d'animer une formation à distance au e-merchandising auprès d'une quinzaine de leaders du groupe Adeo dans lequel je travaille depuis 3 ans maintenant. Je m'étais déjà prêté à l'exercice par le passé en présentiel. Mais la particularité de cette année 2021, en pleine période de pandémie, est que cette
- [Navigation guidée et recherche à facette : quelles sont les bonnes pratiques ?](https://www.e-merchandising.net/navigation-guidee-et-recherche-a-facette-les-bonnes-pratiques-1/) - Navigation guidée et recherche à facette : quelles sont les bonnes pratiques ? Idée N°1 : afficher les bons facteurs clés d'achat client
- [Adapter son e-merchandising de retailer en temps de crise covid19](https://www.e-merchandising.net/adapter-son-e-merchandising-de-retailer-en-temps-de-crise-covid19/) - Comment adapter son e-merchandising de retailer en temps de crise covid19. Les taux de conversion et les ruptures produit explosent. Comment s'adapter ?
- [Vers un e-merchandising autonome ?](https://www.e-merchandising.net/vers-un-e-merchandising-autonome/) - Les sites e-commerce seront-ils totalement autonomes prochainement ? Comment l'intelligence artificielle, les bots vont révolutionner la gestion des sites ?
- [Navigation à facettes et SEO](https://www.e-merchandising.net/navigation-a-facettes-seo/) - Retrouvez les bonnes pratiques pour réussir votre SEO avec la navigation à facettes avec les conseils d'Aymen Loukil.
- [Les indicateurs clés de performance du e-Merchandising (KPI)](https://www.e-merchandising.net/les-indicateurs-cles-de-performance-du-e-merchandising-kpi/) - Quels sont les indicateurs clés de performance du e-Merchandising ? Quels sint les principaux KPI ?
- [La masse fait vendre ?](https://www.e-merchandising.net/la-masse-fait-vendre/) - C'est un des principes fondamentaux de la grande distribution : plus le produit est exposé avec des quantités massives, plus il se vend.
- [Améliorer la pertinence de la recherche interne grâce au sondage client](https://www.e-merchandising.net/ameliorer-la-pertinence-de-la-recherche-interne-grace-au-sondage-client/) - Comment améliorer la pertinence de la recherche interne grâce au sondage client
- [Comment optimiser son arborescence ?](https://www.e-merchandising.net/comment-creer-une-bonne-arborescence/) - Vos visiteurs sont généralement pressés et exigeants et s'ils ne trouvent pas ce qu'ils sont venus chercher rapidement, ils quittent votre site avant même que vous ayez compris pourquoi. Comment aider vos clients à trouver rapidement vos produits ou services ? On parle beaucoup du moteur de recherche interne qui peut être un formidable accélérateur. Mais
- [Quel modèle d'attribution pour le e-merchandising ?](https://www.e-merchandising.net/quel-modele-dattribution-pour-le-e-merchandising/) - A l'instar des réflexions sur les modèles d'attribution des ventes du trafic payant, il convient de se poser la même question sur tous les leviers du e-merchandising. Grâce à quels moyens "internes" le visiteur parvient-il jusqu'à une fiche produit avant de la mettre au panier et finalement l'acheter ? Faut-il privilégier l'arborescence ou le moteur de
- [Offre d'emploi Web Analyste H/F pour Decathlon.fr](https://www.e-merchandising.net/offre-demploi-web-analyste-decathlon/) - Merci de partager :-) Je recrute un/une web analyste pour Decathlon.fr http://t.co/LRFNOjyOwf #decathlon #webanalyste #recrutement #annonce #offredemploi — eMerchandising (@emerchandising) 18 Mars 2014
- [Optimiser son merchandising cross canal](https://www.e-merchandising.net/optimiser-son-merchandising-cross-canal/) - C'est le défi attendu par toutes les enseignes e-commerce qui ont la chance d'avoir des magasins physiques : il faut optimiser l'expérience d'achat client sur tous les canaux et devices confondus. A ce petit jeu là, il faut se doter des bons outils et tenter de modéliser les parcours clients majeurs. Il y a des incontournables
- [Comment optimiser son merchandising en 2013 ?](https://www.e-merchandising.net/comment-optimiser-son-merchandising-en-2013/) - Je vais me prêter au petit jeu des prédictions en cette fin d'année. Quels seront les sujets stratégiques en 2013 pour optimiser le merchandising de son site e-commerce ? J'en vois principalement 2 : la personnalisation des contenus la mesure et l'analyse des données (le fameux "big data") 1 - LA PERSONNALISATION C'est la clé
- [Quand l'A/B testing ou le MVT devient un jeu d'enfant](https://www.e-merchandising.net/quand-lab-testing-ou-le-mvt-devient-un-jeu-denfant/) - comparatifs des outils d'AB testing et MVT multi variate testing
- [A/B testing et test multivariés (MVT) : par où commencer ?](https://www.e-merchandising.net/ab-testing-et-test-multivaries-mvt-par-ou-commencer/) - Pour faire suite à une vidéo tournée pour Diiink.tv, voici quelques recommandations suite à un retour d'expérience très concret sur la mise en place de test AB et multivarié MVT sur le site e-commerce que j'anime à ce jour. Google n'étant pas encore capable de scanner les paroles d'une vidéo et de les indexer, j'ai
- [Nouvelle fiche produit decathlon.fr](https://www.e-merchandising.net/nouvelle-fiche-produit-decathlon-fr/) - Voilà une belle occasion de renouer avec la rédaction d'un article pour traiter ce sujet capital qu'est la fiche produit d'un site e-commerce. C'est le coeur de réacteur d'un site de vente en ligne et le passage obligé pour optimiser l'expérience d'achat du client on line. Voilà un résumé des diverses évolutions qui ont été
- [Pas de bon e-merchandising sans mesure et testing](https://www.e-merchandising.net/pas-de-bon-e-merchandising-sans-mesure-et-testing/) - Cela ne vous aura pas échappé, l'année 2012 est l'année de la mesure. Et sans mesure, la puissance du e-merchandising n'est rien. La rentabilité des sites e-commerce se tend et se tendra de plus en plus. Tous ceux que ne seront pas en mesure de bien mesurer l'activité de leur site e-commerce risque de vite
- [Le e-merchandising en temps réel](https://www.e-merchandising.net/le-e-merchandising-en-temps-reel/) - C'est le rêve de tout e-commerçant : être en mesure de proposer aux visiteurs les meilleurs produits du moment, en temps réel. Voilà 2 exemple très simples et plutôt bien réalisés qui propulsent en homepage les produits actuellement mis au panier ou achetés par les autres visiteurs / acheteurs : www.pecheur.com www.ducatillon.com Je trouve ces
- [Refonte du emerchandising de Decathlon.fr](https://www.e-merchandising.net/refonte-du-emerchandising-de-decathlon-fr/) - Quoi de mieux que la mise en ligne d'un beau projet pour relancer ce blog resté en sommeil trop longtemps ? Mon dernier article de fond remontait en effet à ... Février 2011. L'occasion est trop belle pour vous faire partager les coulisses de ce projet d'optimisation du e-merchandising de www.decathlon.fr qui m'a bien occupé
- [Les tweets de la semaine 2011-07-10](https://www.e-merchandising.net/les-tweets-de-la-semaine-2011-07-10-2/) - Je cherche un outil puissant de sondage e-commerce pour mesurer la satisfaction des visiteurs / raison d'abandon de panier...Des idées ? # Sarenza http://t.co/Y1tyrnz plus cher que Spartoo http://t.co/7oXM1YD mais rembourse 2 fois la différence ... sauf sur les promos #naze # MVT: three things to consider before choosing a solution http://t.co/EJA3idq via @Econsultancy #
- [Je n'ai plus le temps de blogger...](https://www.e-merchandising.net/je-nai-plus-le-temps-de-blogger/) - ... mais je tweet de plus en plus :-) Vous pourrez retrouver chaque semaine une compilation de tous mes gazouillis grâce à une superbe application TWITTER TOOLS [aktt_tweets count=10]
- [Comment maximiser l'efficacité des SOLDES ?](https://www.e-merchandising.net/comment-maximiser-lefficacite-des-soldes/) - Les SOLDES sont lancés depuis mercredi et personne n'a pu y échapper. Avez-vous permis à vos clients de trouver en quelques clics la bonne affaire ? Si il est facile extrêmement facile d'afficher des énormes -70% de rabais en homepage (ou même -95% pour les plus furieux), il est plus délicat de maximiser la satisfaction client en lui facilitant la vie pour trouver la perle rare en mois de 20 secondes. Comment maximiser l'efficacité des soldes ? La frénésie des soldes ne dure que quelques jours. L'euphorie retombe très vite (moins de 48h) et si le chiffre n'est pas réalisé dans les heures et jours qui suivent le lancement, vous pouvez vous dire que c'est grillé. Comment taper fort et vite ?
- [Comment cibler ses nouveaux visiteurs en moins d’une seconde grâce à Kméléo ?](https://www.e-merchandising.net/comment-cibler-ses-nouveaux-visiteurs-en-moins-d’une-seconde-grace-a-kmeleo/) - Intro : cet article n'est pas sponsorisé par 6péo / Kméléo ---------------------- Dans la course actuelle au trafic et/ou à l’optimisation de la conversion, l’avantage tourne (malheureusement) souvent à l’acquisition de trafic et à la recherche de notoriété. C’est la solution généralement identifiée comme étant la plus facile pour espérer générer plus de ressources car
- [Améliorer sa rentabilité grâce au e-merchandising](https://www.e-merchandising.net/ameliorer-sa-rentabilite-grace-au-e-merchandising/) - Comment améliorer la rentabilité de son site e-commerce grâce au e-merchandising ? Quand et par où commencer ? J’entends très souvent dire que le e-merchandising n’est pas la priorité : « On a d’autres chats à fouetter ! Ce n’est pas urgent, y’a pire et plus bloquant ». « Il faudrait déjà que nos clients puissent passer une commande
- [Faut-il automatiser le merchandising d'un site e-commerce ?](https://www.e-merchandising.net/faut-il-automatiser-son-merchandising/) - Lorsque je travaillais à Auchan comme chef de rayon, voici le genre de questions existentielles que je me posais : Quel produit vais-je mettre en tête de gondole ? Lequel mettre en avant à hauteur des yeux en linéaire ? Quel produit exposer dans la vitrine ? Quel produit proposer au client en vente complémentaire ? J’ai subit certains plans DAO imaginés par la centrale destinés à optimiser les ventes et qu’il fallait respecter à la lettre. Je ne vous cache pas que j’étais le 1er à tout casser pour adapter le linéaire en fonction de MES ventes et donc des attentes de MES clients :-) Lorsque je suis arrivé dans l’équipe web de laRedoute.fr, plusieurs "merchandisers" effectuaient un travail d'optimisation manuel. Grâce à des outils dans le back office, ils plaçaient les têtes de gondole, montaient et descendaient les produits dans les pages listes en fonction de différents critères plus ou moins arbitraires (disponibilité, marque, prix, esthétisme de la page, association de hauts et bas en lingerie, ...). Seuls les niveaux d'arborescence principaux étaient travaillés régulièrement. Comparé à ma précédente expérience sur le site 3suisses.fr où les produits les plus cliqués étaient automatiquement placés en tête (le merchandising a évolué depuis j'espère), le merchandising me semblait beaucoup plus élaboré et abouti mais poussif et chronophage. Autre exemple concret sur laRedoute.fr, les produits associés dans les fiches produits étaient paramétrés à la main par les acheteurs en début de saison (NB = une saison dure 6 mois à la Redoute). Résultat, au bout de quelques mois, les produits associés étaient épuisés. Les fiches produits qui n’étaient pas actualisées se retrouvaient vidées de leur potentiel de ventes additionnelles. Au pire, un stagiaire (je n'ai rien contre les stagiaires : j'en cherche un) qui n’y connaissait pas grand chose aux produits effectuait le travail d’association mais au final, l’offre proposée ne correspondait pas aux souhaits des clients. Je me suis vite rendu compte que ce n'était pas viable. Ma conviction est que tout ce qui est manuel est voué à l'échec sur un site tel que celui de laRedoute.fr ou 3suisses.fr. Il faut automatiser le merchandising par défaut et agir manuellement par exception afin de proposer en permanence le bon produit au bon moment au bon client dans le but d’améliorer votre taux de conversion. Voici les différentes étapes à suivre si vous souhaitez automatiser votre merchandising : 1. définir l’objectif d’automatisation de votre merchandising, le coût et le ROI attendu 2. fixer les indicateurs de performance d’un produit et leur rythme de mise à jour 3. déterminer les différents lieux où on souhaite automatiser le merchandising 4. établir les différentes matrices et règles de ranking nécessaires en fonction de la typologie de produit et du lieu où il se trouve 5. choisir vos outils de merchandising 6. étape ultime : - déterminer vos différentes typologies de clients / segmenter- détecter les différents segments afin d’adapter le merchandising proposé (targeting)Je vous laisse découvrir chaque étape dans la suite :-)
- [Nouveau site : mon-maintien-sportif.fr](https://www.e-merchandising.net/nouveau-site-mon-maintien-sportif-fr/) - On continue dans les bonnes nouvelles : le premier site e-commerce auquel j'ai participé a été officiellement mis en ligne aujourd'hui. Je vous invite donc à découvrir mon-maintien-sportif.fr : (Mise à jour de l'article le 28/05/10 pour y ajouter cette vidéo de présentation) Ce site, dit de "niche", a pour vocation de vendre en ligne
- [Nouveau checkout sur laRedoute.fr](https://www.e-merchandising.net/nouveau-checkout-sur-laredoute-fr/) - LaRedoute.fr a entièrement revu son checkout (processus de commande, du panier au paiement). Je vous propose de passer en revue cette évolution majeure qui impacte 100% des commandes potentielles. C'est clairement par là qu'il faut commencer si vous souhaitez augmenter durablement votre taux de transformation. Mais à l'échelle de la Redoute, les choses ne sont
- [Cross selling : enjeux, limites et best practices](https://www.e-merchandising.net/cross-selling-les-cles-de-succes/) - Je trouve enfin un peu de temps libre pour rédiger un article sur un sujet qui me tien à cœur : le cross selling. Parmi les 3 leviers pour optimiser son site web (1 attirer - 2 convertir - 3 fidéliser), le cross selling est là pour optimiser la phase de conversion. Si cette technique est ultra courante dans la vente de produits techniques, elle est plus rare en prêt à porter. Nous allons voir pourquoi...
- [Le poids des photos, le choc des vidéos](https://www.e-merchandising.net/le-poids-des-photos-le-choc-des-videos/) - Pour reprendre cette phrase célèbre de Paris Match qui mettait en avant le choc des images comparé au rédactionnel, la vidéo monte en puissance sur les sites marchands et devient un levier incontournable pour augmenter la conversion des produits et des services. Ainsi, la vidéo a une puissance incomparable pour démontrer efficacement un produit sous tous les angles. Une bonne vidéo vaut certainement autant (voir plus) que toutes les photos et autre vues en 3D virtuelles. Découvrons les domaines dans lesquels la vidéo apporte une vraie plus-value client et business.
- [Nouvelle fiche produit de CDiscount](https://www.e-merchandising.net/nouvelle-fiche-produit-de-cdiscount/) - CDiscount a communiqué hier via Twitter (@lafourmiliere) qu'ils avaient effectué un "relifting" de leur fiche produit. Je me suis donc empressé d'aller jeter un oeil et le résultat est pour le moins surprenant. Les codes standards du e-commerce sont quelques peu bouleversés. L'élément le plus marquant est l'inversion de la zone image (zone de séduction)
- [Le Searchandising : vers une fusion du moteur de recherche et de la navigation guidée](https://www.e-merchandising.net/le-searchandising/) - Dans ma quête actuelle du moteur de recherche idéal, je me rends compte que de nombreux domaines se rejoignent : la navigation guidée les comparateurs le e-merchandising le moteur de recherche Un récent article du site ecommercetimes.com résume parfaitement cet axe du merchandising transversal : le SEARCHANDISING ou comment guider son client vers l'entonnoir d'achat
- [Le merchandising visuel](https://www.e-merchandising.net/le-merchandising-visuel/) - Info express Je vous invite à télécharger ce livre blanc très intéressant sur le merchandising visuel réalisé par Scene7, un des acteurs principaux sur le marché pour gérer les images. Nous savons tous qu'un des principaux freins à l'acte d'achat sur internet est le fait de ne pas pouvoir "toucher" le produit contrairement au retail
- [Sondage 2ème version](https://www.e-merchandising.net/sondage-2eme-version/) - Vu le succès de la 1ère version du relooking, voici un second essai qui sera le bon j'espère :-)
- [Comment améliorer l’expérience client et vos paniers moyens en simplifiant l’achat de plusieurs produits simultanément ?](https://www.e-merchandising.net/vendre-plusieurs-produits-simultanement/) - J’arrive enfin à écrire un peu sur ce blog… Désolé pour ce manque de régularité mais plusieurs projets très intéressants se sont empilés en ce début d’année. Afin d’augmenter le nombre d’articles et donc le panier moyen de chaque acheteur, il existe de nombreux mécanismes tels que le cross selling. Vous trouverez un article complet ici (http://www.e-merchandising.net/index.php?post/2008/06/04/Cross-selling-:-les-cles-de-succes ) Mais comment faciliter l’acte d’achat de plusieurs produits simultanément ? Certains purs players proposent l’achat en 1 clic d’ensembles pré-composés (packs). Par exemple, chez Pixmania ou Amazon, il est très aisé d'acheter en 1 clic un appareil photo + une carte mémoire + une batterie supplémentaire, le tout en bénéficiant d’une réduction additionnelle sur le pack. C’est souvent très efficace et Pixmania se targue d’un taux record d’achat par pack. Les enjeux sont les suivants : faciliter la lecture de l’avantage prix lié au pack (mettre en avant l’économie réalisée par le client) pour maximiser la mise au panier créer des packs homogènes et pertinents (automatisés ou manuels) harmoniser les contraintes logistiques (notamment quand les produits du pack sont livrés par des tiers en market place ou que leurs disponibilités ne sont pas synchronisées : 1 est disponible mais pas les 2 autres) cerise sur le gâteau : permettre au client de composer son propre pack personnalisé (RueDuCommerce) mais pas toujours évident à utiliser pour un non initié Pour les produits techniques sans déclinaisons couleur/taille, c’est relativement simple. Mais comment transposer cette technique au prêt-à-porter ou au linge de maison lorsqu’on y ajoute la contrainte de sélection d’une couleur et/ou d’une taille ? Comment maximiser la séduction et le merchandising ? Comment maximiser l’expérience d’achat client en simplifiant au maximum l’acte d’achat de plusieurs produits simultanément ?
- [Pour finir 2009 en beauté](https://www.e-merchandising.net/pour-finir-2009-en-beaute/) - C'est déjà l'heure des bilans. Le blog termine cette belle année 2009 sur des chapeaux de roue avec un record de visite établi le 21 Décembre. Etant donné que plus de 70% des visiteurs du mois sont des nouveaux lecteurs, je me suis dit qu'un résumé des articles les plus populaires de l'année ne ferait
- [Comment mieux convertir dans le tunnel de commande (check out) ?](https://www.e-merchandising.net/comment-mieux-convertir-dans-le-tunnel-de-commande/) - Maintenant que vous êtes tous convaincu qu'il faut permettre au client de passer une commande en mode invité (voir l'article), j'enfonce le clou cette semaine avec Altics qui vient de publier une analyse d'Eyetracking extrêmement intéressante sur le tunnel de commande. 50 utilisateurs ont ainsi suivi un parcours imposé d'achat en ligne, en partant de
- [Permettre au client de passer une commande en mode invité](https://www.e-merchandising.net/permettre-au-client-de-passer-une-commande-en-mode-invite/) - Je tombe à l'instant sur un article très impressionnant de fastcompany.com Le simple fait de permettre à ses clients de passer sa commande en mode "invité", c'est à dire sans être obligé de passer par la case "création de compte" ou par une identification Login / mot de passe (souvent oublié), un grand site e-commerce
- [Accés plus directs et profonds sur laRedoute.fr](https://www.e-merchandising.net/header-acces-direct-profond-laredoute/) - LaRedoute.fr poursuit la méthamorphose de son système de navigation. C'est au tour du header et des onglets de se refaire une beauté. L'accès est désormais plus direct et profond et permettra au client qui sait ce qu'il veut d'accéder plus vite aux produits. Bien joué ! Un regret toutefois : le moteur de recherche interne
- [Anna-bree.com : un site e-commerce de luxe au merchandising efficace](https://www.e-merchandising.net/anna-breecom-un-site-e-commerce-de-luxe-merchandising-efficace/) - Notre Capitaine national s'insurge contre la nouvelle version du site Kenzo et se demande si les sites de luxe peuvent s’affranchir des règles de l’ergonomie. Voici un contre exemple très réussi réalisé par un ex-collègue de la Redoute, Irwan. Je vous invite à découvrir son site e-commerce qui bénéficie d'un magnifique merchandising de séduction : Anna & Bree La homepage est sobre, simple et tout simplement très classe. Elle reflète bien l'objectif du site (la vente de prêt à porter féminin de luxe) et donne envie d'entrer dans la boutique. Un menu déroulant permet d'accéder aux principales familles de produit par saison (je suppose qu'au mieux/au pire, seules 2 collections/saisons seront présentées simultanément). Axes de progrés : le moteur de recherche interne est caché et petit (noir sur fond noir avec une meilleure visibilité au survol). Toutefois, la gamme n'étant pas très large ni profonde et sachant que la structure du site étant très claire et simple, je ne pense pas qu'il soit extrêmement sollicité. A améliorer par la suite lorsqu'il y aura 150 t-shirt femme comme à la Redoute. Ensuite, tout est un histoire de goût et de couleur : celle qui n'aime pas le gris, le noir et le blanc devra passer son chemin :-) Astuce : on pourrait imaginer un test A/B et arriver directement à la page liste avec tous les produits pour gagner un clic et exposer tout le choix. La suite de la visite est dans "lire la suite" :-)
- [A découvrir : les mégas zoom pleine page et 360° de Salomon.com](https://www.e-merchandising.net/a-decouvrir-les-megas-zoom-plein-page-et-360-de-salomoncom/) - Petite découverte cet AM sur le site de Salomon : la fiche produit mais surtout son sytème de zoom ultra puissant J'aime : le zoom pleine page ultra puissant et intuitif la vue à 360° sur certains produits le système de navigation intégré pour passer de produit en produit Pour voir le site SALOMON, cliquez
- [Laredoute.fr : refonte de la navigation et de la commande directe](https://www.e-merchandising.net/laredoutefr-refonte-de-la-navigation-et-de-la-commande-directe/) - C'est fait ! Les dernières évolutions fonctionnelles sur laredoute.fr auxquelles j'avais participé sont en ligne depuis ce matin. Il s'agit de la refonte de la navigation et de la refonte du formulaire de commande directe. Refonte de la navigation : La barre verte horizontale qui était située sous les onglets et qui permettait d'accéder aux
- [A découvrir : la-canadienne.com](https://www.e-merchandising.net/a-decouvrir-la-canadiennecom/) - Au hasard d'une recherche sur Google, je tombe sur le site http://www.la-canadienne.com. C'est globalement un site que je trouve très efficace, de la homepage en passant par la page liste et la fiche produit, il n'y a pas grand chose à redire. Je vous propose de détailler les quelques points clés qui m'ont marqué. LA
- [Lecture des prix délicate sur Mistergooddeal](https://www.e-merchandising.net/lecture-des-prix-delicate-sur-mistergooddeal/) - La lecture des prix commence à être délicate sur Mistergooddeal.com. Dans l'exemple ci-dessous, il y a 3 prix différents affichés : le prix de référence (941€ : plus de détails et remarque dans la suite) le prix barré (529€99) le prix final (489€99) Je vous fait grâce de l'éco participation et du prix financé en
- [A découvrir : intervention de Converteo au salon e-commerce 2009](https://www.e-merchandising.net/a-decouvrir-intervention-de-converteo-au-salon-e-commerce-2009/) - Converteo expose les 10 erreurs à ne pas commettre pour faire de son site e-commerce un succès business. Sympa pour ceux qui n'étaient pas là :-) J'aime beaucoup l'idée n°1 du syndrome OPGS qui plombe parfois (souvent) les plus grands sites e-commerce. Je retiens surtout que les chiffres sont rois : il faut se doter
- [Livre blanc Compario : E-Commerce 2010 - les nouvelles clés pour vendre plus et mieux](https://www.e-merchandising.net/livre-blanc-compario-e-commerce-2010-les-nouvelles-cles-pour-vendre-plus-et-mieux/) - Dans cette nouvelle édition, Compario démontre, chiffres à l’appui, la nécessité de faire évoluer sa plateforme pour intégrer les nouvelles fonctions d’e-merchandising et de searchandising, nécessaires pour convertir ses prospects et fidéliser ses visiteurs. Compario s’est appuyé sur de nombreux témoignages de clients et de partenaires, experts du domaine. La personnalisation, le social shopping, le
- [Chiffres du jour](https://www.e-merchandising.net/chiffres-du-jour/) - Médiamétrie a publié son baromètre trimestriel de l'audience du e-commerce. Nous sommes désormais 22,5 millions de cyberacheteurs en France. Ce chiffre a progressé de 7% par rapport à 2008 avec 1,4 millions de cyberacheteurs supplémentaires. Cette croissance est 3 fois supérieure à celle des internautes, ce qui est un excellent signe pour l'ensemble des sites
- [e-Commerçants, il n'y a pas que la fiche produit. Merchandisez surtout vos pages listes !](https://www.e-merchandising.net/e-commercant-soignez-vos-pages-listes-vous-faites-50-de-votre-business-en-haut-de-la-1ere-page/) - En lisant l'excellent tutoriel gratuit proposé par Cobolian , je me suis dit qu'il manquait une partie de la descente produit non abordée et très importante pour optimiser le merchandising et la conversion d'un site e-commerce : la page liste. On parle très souvent de la fiche produit dans de nombreuses études dédiées au e-commerce. Mais avant d'admirer une belle fiche produit, pleine de zoom, de vidéo et de textes optimisés, on oubli qu'il faut encore parvenir à arriver jusqu'à elle et si possible, rapidement. La page liste est ainsi un endroit stratégique pour pousser les bons produits au bon moment mais SURTOUT au bon endroit. Vous allez découvrir comment plus de la moitié de votre business est réalisé sur le haut de votre première page liste d'une catégorie de produit ou d'une page de résultat de moteur de recherche interne.
- [Une belle landing page pour la nouvelle PS3](https://www.e-merchandising.net/une-belle-landing-page/) - En général, il y a beaucoup d'axes de progrès sur les différentes landing pages des sites e-commerce. Elles sont soit trop chargées soit sans réel intérêt avec les produits ciblés. Je découvre ce matin un bien bel exemple de landing page très efficace réalisée par Pixmania pour le lancement de la nouvelle PS3 Slim.La bannière
- [Les bannières CRITEO ne se cachent plus](https://www.e-merchandising.net/les-bannieres-criteo-ne-se-cachent-plus/) - Voici une bannière vue ce matin sur le site http://www.pcinpact.com. Un "?" s'affiche au coin droit de chaque bannière et au survol, un "En savoir plus sur cette bannière" est affiché : Le lien pointe vers une page du site CRITEO qui vous permet de visualiser de manière très claire la liste des derniers produits
- [Les nouveaux médias sociaux peuvent-ils influencer l'ergonomie des sites e-commerce ?](https://www.e-merchandising.net/les-nouveaux-medias-sociaux-peuvent-ils-influencer-lergonomie-des-sites-e-commerce/) - Voilà le genre de question que je me pose quand je regarde la 2ème page liste ci-dessous repérée sur le site Mistergooddeal : les filtres sont positionnés à droite, ce qui met à mal la règle traditionnelle du "T" pour naviguer efficacement en e-commerce (les catégories principales en horizontal en onglets et les catégories plus
- [http://www.pixshirt.com/](https://www.e-merchandising.net/httpwww-pixshirt-com/) - Mon ami Laurent se lance dans le e-commerce, le vrai ! Après une e-chinoiserie peu fructueuse avec des clés USB sans ZIP, le voilà à fond sur un concept très sympa et simple comme bonjour (j'aime les sites KISS). Je vous invite à découvrir Pixshirt.com, un mini site pour personnaliser et pixelliser vos T-shirt en
- [Shopping expérience sur Eden-Park.fr](https://www.e-merchandising.net/shopping-experience-sur-eden-parkfr/) - Soldes obligent, je suis parti à la quête de bonnes affaires sur le site Eden-Park.fr. J'apprécie particulièrement cette marque mais elle reste trop onéreuse en temps normal pour mon humble porte monnaie. Il est ainsi très intéressant de découvrir comment une marque plutôt haut de gamme s'en tire dans cet exercice délicat de la vente en ligne. Je vous propose un récit de mon parcours client. J'ai globalement vécu une très bonne expérience de shopping en ligne même si tout n'est pas parfait... PUB :-)
- [Nouveau site 3suisses en full A/B testing](https://www.e-merchandising.net/nouveau-site-3suisses/) - 3suisses.fr lance visiblement en full A/B testing la nouvelle version de son site. Difficile encore d'y accéder. Seuls quelques postes parviennent à visualiser la toute nouvelle version. Le tout semble très prometteur. A suivre... Voici un lien. Avec un peu de chance, vous parviendrez peut-être à y accéder : http://www.3suisses.fr/FrontOfficePortail/3S2/catalogue_fra/homme.html
- [Une nouvelle page liste sur LaRedoute.fr](https://www.e-merchandising.net/nouvelle-page-liste-sur-laredoutefr/) - Depuis ce matin, une toute nouvelle page liste a fait son apparition sur le site LaRedoute.fr. On s'approche ainsi des standards du marché avec des images plus grandes (194 x 194 pixels) pour améliorer le potentiel de séduction des produits. Le quick zoom est toujours présent mais un peu plus discret.Autres nouveautés :une possibilité offerte
- [Expérience d'achat sur crazyphonic.com](https://www.e-merchandising.net/experience-dachat/) - Pour agrémenter un peu ce blog avec des cas concrets, j'ouvre une nouvelle catégorie sur e-merchandising.net avec mes expériences d'achat. Pour débuter en beauté, je vous propose de vous faire partager ma petite histoire sur le site crazyphonic.com. Après avoir commandé mon Iphone 3G, je suis parti à la quête des accessoires indispensables pour protéger le nouveau joujou. Résumé ...
- [Augmenter sa conversion en limitant les abondons dans le processus de création de compte](https://www.e-merchandising.net/augmenter-sa-conversion-en-limitant-les-abondons-dans-le-processus-de-creation-de-compte/) - Une des principales raisons d'abandons de panier est l'obligation pour le visiteur de créer un compte avant de pouvoir passer commande et devenir client. En effet, quoi de plus rageant de devoir souscrire une carte de fidélité avant même d'être passé en caisse lors de votre 1er achat ! Pour maximiser la shopping expérience des
- [Nouveau Widget WORKIT pour comparer les prix](https://www.e-merchandising.net/widget-transparence-des-prix/) - Comme vous le savez sûrement, dans le e-commerce, les 2 principaux facteurs clés d'achat sont : le PRIX la DISPONIBILITE Une étude FIANET de Mai 2008 évoquait la montée en puissance du facteur DISPONIBILITE : les clients sont visiblement prêts à payer plus cher un produit disponible immédiatement. Mais en ces temps de crise, le facteur PRIX reprend de l'ampleur. A l'instar de LECLERC qui avait lancé avec fracas sont site quiestlemoinscher.com, voilà un nouveau widget très simple et pratique édité par WORKIT va très vite faire parler de lui et très certainement faire du bruit. Les technophiles avertis vont être ravis d'utiliser ce plugin qui permet de comparer les prix des produits ciblés directement au sein des sites visités.
- [Moteur de recherche interne : utilité de l'autocomplétion](https://www.e-merchandising.net/moteur-de-recherche-interne-utilite-de-lautocompletion/) - L'objectif d'un moteur de recherche interne est d'aider le client à trouver rapidement ce qu'il cherche. Mais environ 10% des internautes font des fautes d'orthographe. De plus en plus, on voit apparaître des aides à la saisie pour orienter / guider le client et éviter ainsi qu'il se retrouve devant la fameuse page de recherche
- [Decathlon nous fait le coup de la liste au père noël mais oubli sa hotte...](https://www.e-merchandising.net/decathlon-nous-fait-le-coup-de-la-liste-au-pere-noel-mais-oubli-sa-hotte/) - Voici un bel exemple de vitrine pour se faire plaisir à Noël : http://cadeaux.decathlon.fr/ Dommage : ils ont oublié les liens vers les fiches produits du site marchand. Leroy Merlin est plus efficace lors de ce type de communication évènementielle.Pire, cette vitrine propose des références qu'on ne peut pas trouver avec le moteur de recherche
- [Préparer ses achats en magasin pour acheter en ligne](https://www.e-merchandising.net/preparer-ses-achats-en-magasin-pour-acheter-en-ligne/) - Les dernière études montrent que 67% des internautes préfèrent rechercher en ligne et acheter en magasin et que 68% des internautes comparent les prix en ligne avant de se rendre dans un magasin physique. Notre Capitaine Commerce national nous avait ainsi gratifié d'un excellent article sur l'acheteur de type ROPO (Research-Online-Purchase-Offline Customers) qui compare en ligne mais achète en magasin. Les raisons essentielles sont toutes simples : toucher le produit acheter immédiatement : pas d'attente, sauf en caisse ne pas payer les frais de livraison : ils auront déjà payé l'essence pour aller au magasin :-) ne pas donner d’informations personnelles en ligne Comment inverser la tendance ? Ce matin, j'ai reçu un email de RueDuCommerce plutôt bien réalisé qui vous explique comment éviter de payer le prix fort en magasin quand on peut économiser sur le net.
- [LaRedoute.fr se dote qu'un "QUICK ZOOM" en page liste](https://www.e-merchandising.net/laredoutefr-se-dote-quun-quick-zoom-en-page-liste/) - Le site LaRedoute.fr fait peau neuve de son header et ajoute 2 nouvelles fonctionnalités en page liste et en fiche produit : le QUICK ZOOM et la grille des disponibilités. QUICK ZOOM : Le client peut ainsi mieux découvrir et comparer les produits entre eux dès la page liste . Comment cela fonctionne ? Il
- [Critéo alimente le cross selling sur 3suisses.fr](https://www.e-merchandising.net/criteo/) - Le cross selling, c'est "LE" sujet du moment qui nous chatouille, vous l'aurez compris. Depuis peu, 3suisses.fr anime les fiches produits, le layer de mise au panier, la page panier et la home page avec du push produits grâce à Critéo. Ce sont les lieux de prédilection où l'effet est maximum comme nous vous l'avions
- [Cross selling : podcats sur ilove-web.com](https://www.e-merchandising.net/cross-selling-le-podcats-sur-ilove-webcom/) - Je vous invite à découvrir le Podcats du Mercredi de Laurent d'Ilove-Web.com où je fais une ch'tite apparition. Le thème : le cross-selling. Vous aviez peut-être déjà découvert sur sujet sur ce blog (sinon cliquez ici). N'hésitez pas à commenter !
- [Push produit personnalisé CRITEO en affiliation](https://www.e-merchandising.net/push-personnalise-criteo-en-affliation/) - Je découvre que les bannières publicitaires de la Redoute générées par CRITEO sur YahooMail font remonter les derniers produits consultés quelques heures avant : redoutable d'efficacité !!! Mon oeil a été immédiatement et naturellement attiré. Le format de pub n'est pas très novateur (carrousel animé) mais le push produit est très efficace.On est loin des
- [A découvrir absolument : la page liste de séduction avec vidéo de Martin + Osa](https://www.e-merchandising.net/a-decouvrir-absolument-la-page-liste-de-seduction-video-martin-osa/) - Je suis un grand fan de ce type de page liste qui permet de bien visualiser les ensembles produits.De quoi bien booster la moyenne commande client.Les petites vidéos sont très bien faites. J'adore les filtres (cliquez sur "Moonlight").Ce sujet rejoint celui qui a été récemment abordé sur les vidéos pour mieux transformer.La fiche multi-produit en
- [5ème Convention e-Commerce 2008](https://www.e-merchandising.net/5eme-convention-e-commerce-2008/) - A ne rater sous aucun prétexte... Pour les inscriptions, c'est par ici que ça ce passe ! Pour ma part, voici les 2 conférences où je serai présent le Mardi 23 sept. 2008 : 10h15-12h30 : Moteur de recherche pour site marchand : plus vitre trouvé, plus vite acheté ! 14h-17h30 : Optimiser les sites
- [Top 10 Online Retailers by Conversion Rate: February 2008](https://www.e-merchandising.net/top-10-online-retailers-by-conversion-rate-february-2008/) - Voici un classement très intéressant des meilleurs "transformeurs" sur la toile. LLBean chute de près de 10 points par rapport aux précédents classement. A voir : Snapfish => la simplicité au service de l'efficacité ! Snapfish - 17.4% Vistaprint - 16.8% Lands End - 15.2% ProFlowers - 15.2% Lane Bryant Catalog - 14.7% LL Bean - 14.7% HSN.com - 14.6% 1800flowers.com - 14.2% ebay - 14.0% Blair.com - 13.8%
- [Les limites de la transparence client](https://www.e-merchandising.net/les-limites-de-la-transparence-client/) - C'est la question du jour : jusqu'où faut-il aller dans la transparence envers nos clients ? Faut-il permettre aux clients de filtrer les produits contenus dans les pages listes par disponibilité ? Faut-il modérer ou non les avis négatifs sur les produits ? Faut-il afficher dans la fiche produit le taux de retour du produit ?
- [Acheter sa propre marque en Google Adwords](https://www.e-merchandising.net/acheter-sa-propre-marque-en-google-adwords/) - Abondance a récemment publié un article à ce sujet suite à une étude réalisée par Enquiro.Enquiro, spécialiste des études d'eye-tracking (analyse du mouvement des yeux de l'internaute), notamment lors de la lecture des pages de résultats des moteurs de recherche, vient de publier une étude nommée The Brand Lift of Search, en partenariat avec Google. Cette étude analyse la façon dont les résultats organiques (référencement naturel) et les liens sponsorisés jouent sur la perception d'une marque au travers des moteurs.
- [Augmenter son taux de transformation avec la 3D](https://www.e-merchandising.net/la-3d-pour-mieux-transformer/) - Comment donner l'illusion de "toucher" le produit sur le web ? Est-ce que la 3D peut convaincre l'internaute d'acheter un produit en ligne par un démonstration efficace ? L'objectif est de faire sauter un frein à l'achat très fort dans le e-commerce : on ne peut pas toucher les produits. Les vues additionnelles et les zooms ne suffisent pas ou plus ? La 3D en temps réel permet de réaliser des démonstrations produits redoutables et efficaces et permet au client de rendre compte plus finement du produit sélectionné.
- [Moteur de recherche](https://www.e-merchandising.net/moteur-de-recherche/) - Antidot et Compario annoncent un partenariat stratégique ciblé sur le secteur du e-commerce. Antidot et Compario, éditeur de logiciels de vente assistée en ligne (Guided Selling Solution), combinent leurs expertises pour proposer aux professionnels de la vente en ligne une infrastructure éprouvée alliant e.merchandising, aide au choix, et solution de recherche avancée
- [Définition du e-merchandising](https://www.e-merchandising.net/definition-du-e-merchandising/) - Et si on commençait par le commencement ? Le e-Merchandising, c'est quoi ? Quel est son but, ses enjeux ? Quels sont les facteurs clés de succès ?
- [Lancement de e-Merchandising.net](https://www.e-merchandising.net/lancement-de-e-merchandisingnet/) - C'est le grand soir !Je lance enfin un blog sur un sujet qui me tiens à cœur depuis plusieurs mois : le e-Merchandising ou Merchandising online.Pourquoi ce blog ?Tout d'abord car l'information sur le e-merchandising en France est pauvre d'exemples de bonnes pratiques et que les échanges sur le sujet sont très rares. C'est "LE"

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- [MES SERVICES OPTIMEEZE](https://www.e-merchandising.net/mes-services/) - Liste de mes services : audit flash / formation e-merchandising / Accompagnement en Régie / Coaching. Contactez-moi pour prendre RDV et booster votre conversion
- [Taux de Conversion (ou Transformation)](https://www.e-merchandising.net/glossaire/taux-de-conversion-ou-transformation/) - Le taux de conversion mesure le pourcentage de visiteurs d'un site web qui accomplissent une action par rapport au nombre total de visiteurs.
- [SOLUTIONS](https://www.e-merchandising.net/solutions/) - Voici toutes les solutions pour améliorer votre e-merchandising que je recommande personnellement. Je booste votre conversion grâce à un e-merchandising optimisé
- [AB Tasty](https://www.e-merchandising.net/solutions/ab-tasty/) - AB Tasty est une plateforme d'Expérience Client qui permet de tester et de personnaliser l'affichage des produits et des offres en temps réel.
- [Sensefuel](https://www.e-merchandising.net/solutions/sensefuel/) - Sensefuel est une une solution française qui mise tout sur l'individualisation en temps réel grâce à une IA propriétaire qui comprend l'intention d'achat.
- [DATAMA](https://www.e-merchandising.net/solutions/datama/) - Datama est une solution de Business Intelligence (BI) augmentée qui permet de d'identifier quels leviers d'e-merchandising ont réellement fonctionné.
- [Air 360](https://www.e-merchandising.net/solutions/air-360/) - Contrairement aux outils de pur merchandising visuel, Air360 est une solution d'Experience Analytics qui permet de piloter l'e-merchandising par la donnée comportementale (UX). Elle permet de comprendre pourquoi les produits ne se vendent pas et comment optimiser les parcours d'achat. URL : air360.io Forces : capture sans tag (Tagless). Installation ultra-simple via un seul pixel
- [GLOSSAIRE](https://www.e-merchandising.net/glossaire/) - Découvrez l'encyclopédie du e-Merchandising et les définitions essentielles pour connaître sur le bouts des doigts les notions et KPI essentiels du e-merchandising et épater vos collègues à la machine à café :-) AB Testing et MVT (multi variate testing) Taux de conversion (conversion rate) CRO Cross-sell CTR (Click-Through Rate) Filtre de navigation guidée Produit similaire
- [CTR (Click-Through Rate)](https://www.e-merchandising.net/glossaire/ctr-click-through-rate/) - Le CTR, ou Taux de Clic en français, est l'un des indicateurs de performance (KPI) les plus scrutés en e-merchandising. Il permet de mesurer l'efficacité d'un élément cliquable sur votre boutique en ligne. Qu’est-ce que le CTR ? Le CTR correspond au ratio entre le nombre de fois où un élément (fiche produit, bannière, bouton
- [RANKING](https://www.e-merchandising.net/glossaire/ranking/) - Le Ranking désigne l'ordre dans lequel les produits sont affichés sur les pages de liste (catégories) ou dans les résultats de recherche d'un site e-commerce
- [A/B Testing et MVT](https://www.e-merchandising.net/glossaire/a-b-testing-et-mvt/) - A/B Testing et le Multi Variate Testing (MVT), deux méthodologies puissantes pour valider scientifiquement vos choix d'interface et d'offre
- [Produit Similaire](https://www.e-merchandising.net/glossaire/produit-similaire/) - un produit similaire est un article qui partage des caractéristiques communes avec un autre produit, tout en s'en distinguant par certains attributs spécifiques
- [Up-Sell, Up-selling](https://www.e-merchandising.net/glossaire/up-sell-up-selling/) - L’Up-selling (ou "montée en gamme") est une technique de e-merchandising stratégique qui consiste à inviter le client à choisir un produit similaire
- [CROSS SELL - cross selling](https://www.e-merchandising.net/glossaire/cross-sell-cross-selling/) - Le Cross-selling (ou "vente croisée" en français) est une technique de e-merchandising incontournable consistant à proposer un produit complémentaire
- [CRO (Conversion Rate Optimization)](https://www.e-merchandising.net/glossaire/cro-conversion-rate-optimization/) - Le CRO, ou Optimisation du Taux de Conversion, est l'ensemble des techniques et processus visant à augmenter le pourcentage de visiteurs d'un site web qui réalisent une action souhaitée (achat, inscription à une newsletter, demande de devis). Contrairement à l'acquisition qui cherche à générer plus de trafic, le CRO se concentre sur l'exploitation maximale du
- [Nosto](https://www.e-merchandising.net/solutions/nosto/) - Nosto est l'un des leaders de la personnalisation. Leur module de merchandising de catégories est particulièrement réputé pour sa simplicité.Logo & URL : nosto.comForces : Mise en place extrêmement rapide (souvent via un simple tag).IA performante pour segmenter les audiences en temps réel.Éditeur visuel permettant de tester des changements sans développeur.Axes de progrès :Moins de
- [ALGOLIA](https://www.e-merchandising.net/solutions/algolia-saas-search-discovery/) - Considérée comme l'une des solutions de recherche les plus rapides au monde, Algolia s'est étendue vers l'e-merchandising assisté par IA. Logo & URL : algolia.com Forces : Vitesse de recherche exceptionnelle (instantanée).Personnalisation ultra-fine via l'IA.Solution "Headless" compatible avec n'importe quelle plateforme (Shopify, Salesforce, custom).Axes de progrès :Le coût peut grimper très rapidement avec le volume
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