Je vais me prêter au petit jeu des prédictions en cette fin d’année. Quels seront les sujets stratégiques en 2013 pour optimiser le merchandising de son site e-commerce ? J’en vois principalement 2 : la personnalisation des contenus la mesure et l’analyse des données (le fameux « big data ») 1 – LA PERSONNALISATION C’est la clé d’un bon merchandising : proposer le BON produit au BON client au BON moment pour... Lire la suite
Cela ne vous aura pas échappé, l’année 2012 est l’année de la mesure. Et sans mesure, la puissance du e-merchandising n’est rien. La rentabilité des sites e-commerce se tend et se tendra de plus en plus. Tous ceux que ne seront pas en mesure de bien mesurer l’activité de leur site e-commerce risque de vite déchanter. Dans ce contexte, on se rend vite compte que le e-merchandising est le parent... Lire la suite
Voilà une belle occasion de renouer avec la rédaction d’un article pour traiter ce sujet capital qu’est la fiche produit d’un site e-commerce. C’est le coeur de réacteur d’un site de vente en ligne et le passage obligé pour optimiser l’expérience d’achat du client on line. Voilà un résumé des diverses évolutions qui ont été mises en oeuvre sur le site www.decathlon.fr. L’objectif principal était de répondre à la politique... Lire la suite
C’est le rêve de tout e-commerçant : être en mesure de proposer aux visiteurs les meilleurs produits du moment, en temps réel. Voilà 2 exemple très simples et plutôt bien réalisés qui propulsent en homepage les produits actuellement mis au panier ou achetés par les autres visiteurs / acheteurs : www.pecheur.com www.ducatillon.com Je trouve ces 2 modules bourrés de bon sens et très vivants. J’aimerais bien connaître les taux de... Lire la suite
Je cherche un outil puissant de sondage e-commerce pour mesurer la satisfaction des visiteurs / raison d'abandon de panier…Des idées ? # Sarenza http://t.co/Y1tyrnz plus cher que Spartoo http://t.co/7oXM1YD mais rembourse 2 fois la différence … sauf sur les promos #naze # MVT: three things to consider before choosing a solution http://t.co/EJA3idq via @Econsultancy # Quand navigation guidée et SEO ne font pas bon ménage… Nous y sommes http://t.co/Ob5gfCL via... Lire la suite
… mais je tweet de plus en plus Vous pourrez retrouver chaque semaine une compilation de tous mes gazouillis grâce à une superbe application TWITTER TOOLS [aktt_tweets count=10]
Intro : cet article n’est pas sponsorisé par 6péo / Kméléo ———————- Dans la course actuelle au trafic et/ou à l’optimisation de la conversion, l’avantage tourne (malheureusement) souvent à l’acquisition de trafic et à la recherche de notoriété. C’est la solution généralement identifiée comme étant la plus facile pour espérer générer plus de ressources car cette option est souvent moins gourmande en développements internes, chronophages et coûteux. Si vos moyens... Lire la suite
Pour faire suite à une vidéo tournée pour Diiink.tv, voici quelques recommandations suite à un retour d’expérience très concret sur la mise en place de test AB et multivarié MVT sur le site e-commerce que j’anime à ce jour. Google n’étant pas encore capable de scanner les paroles d’une vidéo et de les indexer, j’ai décidé de formaliser certains de nos échanges dans cet article. Pour débuter, je ne vous... Lire la suite
Merci à Laurent d’IloveWeb de m’avoir fait découvrir cet outil vraiment excellent pour créer en quelques clics et le plus simplement du monde des tests A/B ou multivariés (MVT) : Visual Website Optimizer Je viens de créer en quelques minutes un test A/B sur du contenu statique. L’outil est d’une simplicité extrême : deux petits bouts de codes suffisent (un dans le header et un dans le footer de votre site)... Lire la suite