Les dernière études montrent que 67% des internautes préfèrent rechercher en ligne et acheter en magasin et que 68% des internautes comparent les prix en ligne avant de se rendre dans un magasin physique. Notre Capitaine Commerce national nous avait ainsi gratifié d'un excellent article sur l'acheteur de type ROPO (Research-Online-Purchase-Offline Customers) qui compare en ligne mais achète en magasin. Les raisons essentielles sont toutes simples :

• toucher le produit
• acheter immédiatement : pas d'attente, sauf en caisse
• ne pas payer les frais de livraison : ils auront déjà payé l'essence pour aller au magasin :-)
• ne pas donner d’informations personnelles en ligne

Comment inverser la tendance ? Ce matin, j'ai reçu un email de RueDuCommerce plutôt bien réalisé qui vous explique comment éviter de payer le prix fort en magasin quand on peut économiser sur le net.