La masse fait vendre ?

C’est un des principes fondamentaux de la grande distribution : plus le produit est exposé avec des quantités massives, plus il se vend.

  • Mais la mécanique commerciale est-elle applicable au e-commerce ?
  • La mise en avant de grandes quantités disponibles sur un produit permet-elle de mieux le vendre ?
  • Comment communiquer efficacement les grandes quantités ?
  • Faut-il le faire ?

Quand le e-commerce se cherche sur un sujet marchand, il est très tentant de chercher une référence au « retail », aux magasins physiques afin de s’inspirer des bests practices. Mais est-ce toujours duplicable facilement et y avons-nous un intérêt dans le e-commerce ?

Dans ma quête d’amélioration permanente de la conversion, je rêve de reproduire l’effet de masse pour accélérer les ventes d’un produit. C’était mon jeu favori en magasin : créer des montagnes de cassettes vidéo, des piles de vélos d’appartement, des têtes de gondoles de milliers de montres et stations météo à Noël ou autres paréos en plein été… La contraintes essentielle est alors la place nécessaire !

C’est tout bêtement en faisant quelques courses à Auchan que le sujet m’est revenu à l’esprit en croisant cette magnifique tête de gondole de couches culottes (désolé pour la qualité de la photo volée).


Voici un très bel exemple d’effet de masse sur un produit. Il y en avait jusqu’au plafond 🙂

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Critéo alimente le cross selling sur 3suisses.fr

Le cross selling, c’est « LE » sujet du moment qui nous chatouille, vous l’aurez compris. Depuis peu, 3suisses.fr anime les fiches produits, le layer de mise au panier, la page panier et la home page avec du push produits grâce à Continuer la lecture Critéo alimente le cross selling sur 3suisses.fr

Cross selling : enjeux, limites et best practices

Je trouve enfin un peu de temps libre pour rédiger un article sur un sujet qui me tien à cœur : le cross selling. Parmi les 3 leviers pour optimiser son site web (1 attirer – 2 convertir – 3 fidéliser), le cross selling est là pour optimiser la phase de conversion. Si cette technique est ultra courante dans la vente de produits techniques, elle est plus rare en prêt à porter. Nous allons voir pourquoi…

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Top 10 Online Retailers by Conversion Rate: February 2008

Voici un classement très intéressant des meilleurs « transformeurs » sur la toile. LLBean chute de près de 10 points par rapport aux précédents classement. A voir : Snapfish => la simplicité au service de l’efficacité !

  1. Snapfish – 17.4%
  2. Vistaprint – 16.8%
  3. Lands End – 15.2%
  4. ProFlowers – 15.2%
  5. Lane Bryant Catalog – 14.7%
  6. LL Bean – 14.7%
  7. HSN.com – 14.6%
  8. 1800flowers.com – 14.2%
  9. ebay – 14.0%
  10. Blair.com – 13.8%

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Le Searchandising : vers une fusion du moteur de recherche et de la navigation guidée

Dans ma quête actuelle du moteur de recherche idéal, je me rends compte que de nombreux domaines se rejoignent : la navigation guidée les comparateurs le e-merchandising le moteur de recherche Un récent article du site ecommercetimes.com résume parfaitement cet Continuer la lecture Le Searchandising : vers une fusion du moteur de recherche et de la navigation guidée