AB Tasty
AB Tasty est une plateforme d’Expérience Client qui permet de tester et de personnaliser l’affichage des produits et des offres en temps réel sans toucher au code source du site.
- URL : abtasty.com/fr/e-merchandising
- Forces :
- IA « Emotions » : capacité unique à segmenter les visiteurs selon leur profil psychologique (ex: acheteur impulsif vs acheteur rationnel) pour adapter le merchandising.
- Tests A/B Avancés : permet de tester deux stratégies de tri de produits (ex: tri par marge vs tri par nouveautés) pour voir laquelle génère le plus de CA.
- Simplicité (Low-code) : un éditeur visuel puissant qui permet aux e-merchandisers de modifier des bannières, des libellés ou des dispositions de fiches produits en quelques clics.
- Fusion avec VWO : offre désormais une suite complète incluant le testing, la personnalisation, mais aussi l’analyse comportementale (heatmaps, enregistrements de sessions).
- Axes de progrès :
- Peut ralentir légèrement le temps de chargement du site si le script est mal configuré (effet « flicker »).
- La richesse de la plateforme peut intimider les petits sites ; elle est taillée pour les structures ayant un volume de trafic conséquent.
- Prix moyen : le tarif est basé sur le nombre de visiteurs uniques par mois. Comptez généralement un ticket d’entrée à plus de 15 000€ – 20 000€ / an pour une licence complète.
- Principales enseignes : Galeries Lafayette, Sephora, Clarins, Cdiscount, Papa John’s, Disney.
- Derniers résultats : +15% de revenus par visiteur grâce à la personnalisation des listes de produits. Réduction du taux d’abandon panier de 10% via l’optimisation des messages d’urgence (ex: « plus que 2 articles »).
- Avis clients professionnels :
- « L’outil est devenu indispensable pour valider nos hypothèses business avant de demander un développement technique coûteux. »
- « L’accompagnement des Customer Success Managers (CSM) est un vrai point fort par rapport à des solutions purement tech. »
💡 Focus E-Merchandising :
AB Tasty permet d’optimiser trois piliers pour les e-commerçants :
- L’ordonnancement dynamique : réorganiser les grilles de produits selon le segment du visiteur (ex: mettre les produits de luxe en haut pour un client fidèle).
- Le Social Proof : ajouter des badges « Best-seller » ou « Vu 50 fois aujourd’hui » dynamiquement pour rassurer l’acheteur.
- L’A/B Testing de filtres : tester si l’ajout d’un filtre « Livraison 24h » en haut de liste booste la conversion.
Note stratégique : avec le rapprochement de VWO, AB Tasty devient une alternative ultra-complète face à des géants comme Adobe Target ou ContentSquare, couvrant tout le cycle : Analyser (VWO) > Tester (AB Tasty) > Personnaliser (AB Tasty).