Produit Similaire

Qu’est-ce qu’un Produit Similaire ?

Dans l’univers de l’e-commerce, un produit similaire est un article qui partage des caractéristiques, une fonction ou une finalité commune avec un autre produit, tout en s’en distinguant par certains attributs spécifiques.

La pierre angulaire de la navigation

Contrairement aux produits complémentaires (définis par le Cross-selling), les produits similaires sont des alternatives de substitution. Ils sont essentiels pour offrir une expérience de navigation fluide et réduire les « rebonds » (le départ d’un client sans achat). Si un client n’est pas convaincu par un modèle précis, lui présenter des alternatives similaires est stratégique.

• Exemple type : sur la fiche produit d’un téléviseur 4K de 55 pouces d’une marque A, les produits similaires seront d’autres téléviseurs 4K de 55 pouces d’autres marques (alternatives directes), ou des téléviseurs 4K de 65 pouces (up-selling).
• Emplacements stratégiques : principalement sur la fiche produit, dans une section « Découvrir aussi », « Modèles alternatifs » ou « Produits apparentés ».

Un levier d’Up-selling

Le produit similaire est la base même de la stratégie d’Up-selling (la montée en gamme). En présentant côte à côte des produits similaires mais de valeur supérieure (à lire ici), l’e-merchandiser guide subtilement le client vers un choix qui augmente la valeur du panier final.

Vos algorithmes de recommandation ne sont pas assez précis ? Contactez-moi pour dynamiser vos produits similaires.